DNSはウェブサイトのドメイン名をIPアドレスに変換します。ブラウザーのウェブ通信がプロキシを経由していても、ドメイン名の問い合わせが同じ経路を通るとは限りません。DNSの問い合わせが想定と異なるローカルネットワークを経由している場合は、クライアント、OS、ブラウザーのDNS設定を確認してください。
- まず接続元を確認します。選択した回線に接続し、このページでIPアドレスを検索してください。接続元が想定どおりであることを確認してからドメイン名の解決経路を調べると、回線が有効になっていない状態をDNSの問題と誤認しにくくなります。
- クライアントの設定を確認します。DNSの引き継ぎ、リモートDNS、ルーティングモードが、クライアントの説明どおりに設定されているか確認してください。分割トンネルでは一部のドメインがローカルDNSで解決される場合があります。スイッチのオン・オフだけで判断せず、ルールも確認しましょう。
- ブラウザーとOSの設定を確認します。ブラウザーのセキュアDNSやカスタムDNS設定、OS上のほかのネットワークツールによって、名前解決の経路が変わることがあります。設定を変更する前に現在の状態を記録し、一度に一か所だけ変更してから再テストしてください。
- 専用のテストで確認します。実際に使われているDNSリゾルバーを調べるには、信頼できる専用のDNS検査ツールを選び、接続前後のリゾルバー情報を比較してください。このページから外部の検査サイトに自動接続することはありません。リゾルバーの所在地が異なるという理由だけで、漏えいが起きているとは判断できません。
特定のアプリだけで問題が起きる場合は、そのアプリのプロキシ対応と分割ルールを確認してください。複数の設定が影響し合っている場合は、まず内容を把握しやすく再現可能な設定に戻し、順を追って調べましょう。詳しくは使い方ガイドをご覧いただくか、ユーザーパネルのチケットから状況をお知らせください。