결제 및환불 자주 묻는 질문
가격, 기기, 환불, 결제 수단은 아래에서 확인할 수 있습니다. 계정별 주문과 요금제 상태는 패널에 로그인해 확인하세요.
7GVPN 요금제는 얼마인가요?
최저 요금은 월 ¥9.9(60GB), 월 ¥18(250GB), 월 ¥28(500GB)입니다. 데이터 패키지는 ¥158/300GB, ¥358/1000GB, ¥658/3000GB이며 소진할 때까지 유효기간 제한 없이 사용할 수 있습니다. 월간 구독 데이터는 시작일을 기준으로 매월 초기화됩니다. 사용 빈도와 실제 데이터 사용량에 맞춰 선택하세요.
동시에 몇 대의 기기에서 사용할 수 있나요?
기기 수 제한이 없습니다. Windows / macOS / iOS / Android / Linux를 지원하며, 여러 기기에서 사용하면 선택한 요금제의 데이터가 함께 차감됩니다. 기기 수 제한 없음이 데이터 무제한을 뜻하지는 않습니다. 클라이언트와 구독 정보를 받으려면 사용자 패널에 로그인해야 하며, iOS 다운로드는 유효한 요금제가 있어야 합니다.
환불 신청 기한은 며칠이며, 어떻게 신청하나요?
14일 무조건 환불을 지원합니다. 사용자 패널에 로그인한 뒤 티켓으로 환불을 신청하고, 관련 주문 정보와 환불 요청 사유를 남겨 주세요. 확인을 위해 주문 내역을 보관해 주세요. 자세한 적용 규정은 이용약관을 확인하세요. 처리 상태는 티켓 답변으로 안내하며, 환불 완료까지 걸리는 시간은 별도로 약속하지 않습니다.
어떤 결제 수단을 지원하나요?
Alipay / WeChat / USDT를 지원합니다. 사용자 패널에서 요금제를 선택하고 요금제 이름, 금액, 결제 방식을 확인한 뒤 결제하세요. 이후 주문 내역과 계정 요약에서 상태를 확인할 수 있습니다. 결제 결과가 아직 반영되지 않았다면 기존 주문을 먼저 확인하고 티켓으로 문의해 중복 결제를 피하세요.
월간 구독 데이터는 언제 초기화되며, 요금제 변경은 어떻게 계산되나요?
월간 구독 데이터는 달력상 매월 초가 아니라 구독 시작일을 기준으로 매월 초기화됩니다. 이용 도중 요금제를 변경하면 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 변경 전에 패널에 표시된 요금제와 남은 기간을 확인하세요. 데이터 패키지는 소진할 때까지 유효기간 제한 없이 사용할 수 있으며, 월간 초기화 규칙은 적용되지 않습니다.
계정을 만들 때 이메일 주소가 필요한가요?
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 로그인 정보와 구독 링크를 안전하게 보관하세요. 로그인 후 사용자 패널에서 요금제, 주문 내역, 클라이언트 다운로드를 확인할 수 있습니다. 계정 정보가 포함된 화면 캡처나 구독 링크를 공개적으로 공유하지 마세요.